1. Företagsinformation
För köp som sker på denna webbplats ansvarar Fabric of Life Publishing AB, med organisationsnummer 556818-1407 och adress Långens Länsta 7, 15393 Mörkö. För information om hur vi hanterar personuppgifter enligt GDPR se paragraf nr 10.
2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt och övriga avgifter. Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella porto- och fraktkostnader.
3. Leverans
Vanligtvis kommer varan skickas från oss senast 3 arbetsdagar efter att ordern mottagits.
4. Frakt
Vi skickar din vara med Postnord. Eventuella kostnader förenade med frakten anges i samband med köpet.
5. Avbeställning
Om du önskar att avbeställa en vara: Svara på din orderbekräftelse (e-postmeddelande) inom 24 timmar från beställningstillfället.
6. Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss via epost (svara på orderbekräftelsen) om felet. Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare.
7. Ångerrätt och returer
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan, enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Om du vill ångra köpet returnerar du varan i väsentligt oförändrat skick och du får då tillbaka köpesumman för varan. Vi betalar tillbaka till dig så snart vi fått varan i retur och att vi bedömer att varan fortfarande är i nyskick. Du står för returfrakten.
8. Betalning
Betalning sker antigen genom kort via Stripe vid beställningstillfället, alternativ skickar vi en faktura med böckerna som ska betalas inom 10 dagar från det att varan skickats från oss. Då vi säljer för andra företags räkning kan fakturan komma att ställas ut från författarens företag.
9. Kortinformation
När du handlar hos oss behandlas betalningen av Stripe som är en säker elektronisk betallösning för e-handel. Kortinformation skickas alltid krypterat med hjälp av SSL/TLS. All kortinformation lagras i enlighet med kortnätverkens regelverk.
10. Personuppgifter och GDPR (kort exempeltext)
Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen).
Vi är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in och har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra underleverantörer. Här nedanför kan du se vilka underleverantörer vi använder och för vilket ändamål vi använder dessa.
Underleverantörer
Vi använder följande underleverantörer för att bedriva vår verksamhet.
Leverantör | Tjänst | Ändamål |
Stripe | Betaltjänst | Vi använder Stripe för hantering av betalningar, återbetalningar och vid betalningsrelaterade supportfrågor. De uppgifter som du anger vid beställning och betalning: namn, kortuppgifter, personnummer, telefonnummer, e-postadress och adress hanteras direkt av Stripe. |